2月6日，徐州一篇《醫(yī)生故事丨雙醫(yī)夫妻：白大褂就是一輩子的情侶裝》微信火爆了整個朋友圈，大家競相轉(zhuǎn)載閱讀，不為別的，就為那短短一行字“白大褂就是一輩子的情侶裝”。這一天，正是除夕前一天，多少人正懷著喜悅的心情奔波在回家團圓的路途中，而他們，同在屋檐下卻只能“溝通基本靠微信，見面基本靠會診”......
2月8日，一篇《過年啦 看看醫(yī)院里的平凡愿望》的微信再次刷爆朋友圈，“多一份信任，多一份理解”這是醫(yī)生的心語，“請尊重醫(yī)護人員”這是護士的心聲，“戰(zhàn)勝病痛，快樂生活”這是患者的心愿。這一天，大年初一，萬家歡聚拜年之時，醫(yī)院里的他們對未來，對夢想作出了“真情告白”......
火熱的“朋友圈”，開啟了醫(yī)院宣傳的新境界
兩條微信一發(fā)布，不但引起廣大醫(yī)務工作者的強烈共鳴，也引起“圈外”朋友的關注和熱捧，大家轉(zhuǎn)載、分享、瀏覽，在新年伊始，又一次刷新了我們對醫(yī)務工作者的“三觀”。這兩條微信的創(chuàng)作者不是別人，正是徐州本土醫(yī)院的微信官方平臺——徐州醫(yī)學院附屬醫(yī)院(xyfyjt)和徐州市腫瘤醫(yī)院(xzszlyy)。
更令人欣喜的是，國家衛(wèi)計委在看到《醫(yī)生故事丨雙醫(yī)夫妻：白大褂就是一輩子的情侶裝》文章后，給予了充分肯定，并在第一時間將其轉(zhuǎn)載到國家衛(wèi)計委的官方平臺――《健康中國》上，以此向堅守在一線崗位的“白衣天使”們表達誠摯的祝福與贊美，讓更多人了解醫(yī)生平凡的世界。
國家衛(wèi)計委《健康中國》官方微信平臺轉(zhuǎn)發(fā)
短短幾小時，轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量上千、過萬，到了大年初一，徐醫(yī)附院這條微信閱讀量超過三萬!不斷增長的數(shù)字背后，折射出當下人們對醫(yī)護工作的認同與欣賞。
采訪中筆者了解到，近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，徐州各大醫(yī)院的宣傳工作也與時俱進、緊跟潮流：徐州市第一醫(yī)院、徐醫(yī)附院(徐州二院)、徐州市腫瘤醫(yī)院、徐州市中心醫(yī)院等醫(yī)院相繼開通了微信公眾平臺，從“我”做起，編排策劃出與眾不同的宣傳方案，向社會大眾展現(xiàn)醫(yī)院的魅力與價值，宣傳醫(yī)院的專家、?？?，使新媒體成為醫(yī)院宣傳的重要陣地。
據(jù)全國互聯(lián)網(wǎng)達人、西祠胡同版主國情研究員介紹，對報紙、廣電等傳統(tǒng)媒體來說，策劃運作一項活動時程序相對復雜，需要花費大量的人力和財力去維系。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，信息圈的速度、影響力不容小覷，大到互聯(lián)網(wǎng)+金融，小到老百姓的微信朋友圈，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到百姓生活的許許多多領域。特別是自媒體平臺已從“旁觀者”轉(zhuǎn)變成為“當事人”，從被動變?yōu)橹鲃樱瑥膫鹘y(tǒng)到創(chuàng)新，從不敢想、不敢做變?yōu)?ldquo;一切皆有可能”，醫(yī)院成立一個屬于自己的“媒體”也成為現(xiàn)實。特別是微信自媒體更以它廣闊的視角和大開腦洞的創(chuàng)想，俘獲了千萬受眾的心。
中國站長網(wǎng)CEO圖王在談到徐州醫(yī)療“互聯(lián)網(wǎng)+”的的迅猛發(fā)展時分析道，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，徐州各大醫(yī)院借助新媒體的發(fā)展力量，先后推出了本醫(yī)院的官方微信賬號、微官網(wǎng)，并用網(wǎng)絡的語言和形式將醫(yī)院工作、醫(yī)患故事、醫(yī)療信息等寫成網(wǎng)友喜聞樂見的文字，用微信方式發(fā)布，極大地拉近了醫(yī)生與與民眾的距離，第一時間與他們共享時效信息并及時得到反饋，多樣化、平民化、普遍化的新媒體將醫(yī)院宣傳推上一個新高度。
徐醫(yī)附院官微
各大醫(yī)院微信粉絲火爆，“自媒體”成為宣傳推廣的新平臺
猴年伊始，徐州的“白大褂情侶裝”火了，“醫(yī)院心愿”火了，醫(yī)院自媒體也火了......每次成功的突破，都離不開醫(yī)院宣傳工作者的開拓創(chuàng)新與集思廣益，思想與智慧的碰撞，現(xiàn)實與理想的結(jié)合，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)在信息突變的洪流中與時代相互交融，勇敢地將話語權交予民眾，在批判與鼓勵中表達自我、助力個性、鑄就價值。
采訪中筆者了解到，從早在一兩年前，徐州醫(yī)療新媒體的影響力就集聚放大，在全省乃至全國取得了較大的影響力。去年，徐州市第一人民醫(yī)院、徐州市中心醫(yī)院、徐州礦務集團總醫(yī)院等多家醫(yī)院拍攝了多部極具特色的微電影，其中市第一人民醫(yī)院的微電影《極速贏救》在醫(yī)院官方微信平臺公開后即受到熱捧，各微信朋友圈刷屏，掀起醫(yī)院宣傳的第一股浪潮。醫(yī)院重視，大眾喜愛，社會反響自然就熱烈?！稑O速贏救》榮獲“第三屆亞洲微電影藝術節(jié)”金海棠獎和“首屆國家衛(wèi)計委微電影節(jié)”優(yōu)秀獎、最佳網(wǎng)絡人氣獎三大殊榮，借助“微”影視獨特的視角，展現(xiàn)了醫(yī)者仁心的大愛情懷，擴大衛(wèi)生計生文化的影響力和感召力。徐醫(yī)附院連續(xù)多次獲得全國、全省醫(yī)療衛(wèi)生等官方微信排名前十名;徐州市中心醫(yī)院、徐礦總醫(yī)院的微電影也在全國、全省獲獎。
“互動評選”活動打開醫(yī)院文化的新窗口，粉絲效應凸現(xiàn)
隨著社會的發(fā)展，經(jīng)濟和科技的日新月異，醫(yī)療的大環(huán)境也隨之發(fā)生改革。在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革不斷深化的大環(huán)境下，醫(yī)院宣傳工作也被賦予發(fā)展的新標準和改革的新需求，新媒體對于傳播新聞和信息承載了巨大的力量。
2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，在今年全市衛(wèi)生計生工作會議中部署了“十三五”衛(wèi)生計生發(fā)展規(guī)劃，“加大智慧健康建設”作為一大亮點成為各醫(yī)院展示自我、加大宣傳力度的突破口。
在微信公眾平臺上，用戶只需要通過簡單的“關注”，就可以利用版面欄目，在平臺里精準并即時獲取醫(yī)院概況、就診情況、診療服務等便民信息，還可對信息傳播的效果進行反饋，實時參與醫(yī)院的互動活動，構(gòu)成一條雙向的即時信息通道，創(chuàng)建屬于醫(yī)患的“朋友圈”。進入門檻低，操作運作簡單，交互強傳播快，讓醫(yī)院微信平臺大受歡迎，發(fā)展迅速。
2016年初，徐州市第一人民醫(yī)院率先開展“最美護士網(wǎng)絡投票”活動，醫(yī)院上下600多名護士踴躍報名參選;徐州市腫瘤醫(yī)院也不甘示弱，推出“最美醫(yī)生評選”活動，不論是拉票還是轉(zhuǎn)發(fā)，大家將“白衣天使”之外的真實形象展現(xiàn)在眾人面前，不僅調(diào)動了醫(yī)院員工工作的效率熱情，更讓醫(yī)院成為自己的“自媒體”和“代言人”，通過有效平臺，與民互動，充分發(fā)揮醫(yī)院宣傳力量，拉近醫(yī)患之間的距離。
面對新形勢、新任務、新要求，醫(yī)院宣傳部門工作人員需要“奇思妙想”、“腦洞大開”，更要努力把握時代發(fā)展方向，使醫(yī)院塑造品牌的客觀需求與社會大眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求相結(jié)合，深入突出醫(yī)院亮點與特色，讓更多人了解、認識醫(yī)院，從而引導新形勢下的和諧醫(yī)患關系。
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