2024年7月仲夏時(shí)節(jié)，徐州市第一人民醫(yī)院護(hù)理部干事趙康、重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)師邱耀寬，作為醫(yī)院首批援青護(hù)理人員，秉承護(hù)理初心及使命，順利到達(dá)青海省興海縣人民醫(yī)院，開啟了為期半年的支醫(yī)工作。近期，他們圓滿完成了援青任務(wù)，載譽(yù)歸來(lái)。
作為對(duì)口幫扶護(hù)理專家，趙康掛職護(hù)理部副主任，配合護(hù)理部主任對(duì)醫(yī)院的護(hù)理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行了全方面調(diào)研，共同制定了切實(shí)可行的幫扶計(jì)劃，并根據(jù)醫(yī)院二甲評(píng)審工作相關(guān)要求，從三個(gè)方面展開了全面的護(hù)理幫扶工作。
夯實(shí)基礎(chǔ)能力 提升專業(yè)素養(yǎng)
趙康深知，提升護(hù)理水平的關(guān)鍵在于夯實(shí)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能。到達(dá)興海縣人民醫(yī)院后，他迅速投入工作，與護(hù)理部主任一起精心策劃并成功組織了三場(chǎng)理論知識(shí)培訓(xùn)，兩場(chǎng)全院范圍內(nèi)的護(hù)理技能實(shí)踐考核，創(chuàng)新性地開展了一系列護(hù)理查房活動(dòng)，通過(guò)淺顯易懂、生動(dòng)有趣的實(shí)例，寓教于樂的教學(xué)方式，極大地激發(fā)了護(hù)士們的學(xué)習(xí)興趣，規(guī)范了護(hù)理操作，優(yōu)化了護(hù)理流程，有力地彌補(bǔ)了縣醫(yī)院在教學(xué)、培訓(xùn)考核及護(hù)理查房方面的不足。
引領(lǐng)學(xué)習(xí)提升，強(qiáng)化護(hù)理技能。趙康親自示范、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)護(hù)理人員，通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生健康委官網(wǎng)、醫(yī)脈通等網(wǎng)站獲取護(hù)理學(xué)科的前沿知識(shí)，將學(xué)習(xí)成果反哺于臨床工作，鼓勵(lì)護(hù)士們樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念。2024年下半年護(hù)理人員“三基”理論考核合格率達(dá)92%，護(hù)理技能操作考核合格率上升至97%。這些成績(jī)得到了縣醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，有效推進(jìn)了縣醫(yī)院護(hù)理工作的整體發(fā)展。
嚴(yán)格制度規(guī)范 深耕優(yōu)質(zhì)護(hù)理
提升護(hù)理質(zhì)量是趙康此次幫扶工作的重中之重。他研讀并解析《二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和查閱最新發(fā)布指南、規(guī)范、共識(shí)，協(xié)助修訂了分級(jí)護(hù)理、醫(yī)囑查對(duì)、健康教育、身份識(shí)別等8項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量查檢表，配合護(hù)理部主任進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理主題培訓(xùn)，深入臨床一線進(jìn)行臨床督查指導(dǎo)評(píng)價(jià)，指導(dǎo)幫扶醫(yī)院規(guī)范進(jìn)行交接班、召開質(zhì)量改進(jìn)點(diǎn)評(píng)會(huì)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理聯(lián)席會(huì)議......在他的幫扶下，護(hù)理質(zhì)量總體合格率較2023年上升了兩個(gè)百分點(diǎn)，以患者健康為中心、以護(hù)理質(zhì)量為核心、以患者滿意為目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得到了進(jìn)一步提升。
強(qiáng)化護(hù)理安全 守護(hù)生命健康
護(hù)理安全是臨床工作的生命線。趙康結(jié)合高原人群的特殊性，指導(dǎo)幫扶醫(yī)院對(duì)護(hù)理評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)行了有針對(duì)性的更新和增補(bǔ)，修訂了《護(hù)理不良事件上報(bào)制度》與上報(bào)表格，對(duì)搶救車管理進(jìn)行了專項(xiàng)改進(jìn)，運(yùn)用FMEA、RCA和PDCA等管理工具向全院護(hù)士生動(dòng)講解典型案例，護(hù)士們紛紛表示：“雖然是第一次接觸管理工具，但是講得清楚、聽得明白、能用得上”。經(jīng)過(guò)全院護(hù)理人員的共同努力，2024年下半年護(hù)理不良事件發(fā)生例次較上半年降低約20%。在他的帶動(dòng)下，護(hù)理人員的安全意識(shí)得到有效提升，護(hù)理安全工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
趙康說(shuō)：“半年的援青之行，讓我深刻體會(huì)到‘蘇青一家親’的真諦，雖然有時(shí)語(yǔ)言不通，但每一次的攜手共進(jìn)，都讓我對(duì)這份跨越千里的情誼與責(zé)任有了更深的感悟和珍惜。”
此次徐州一院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的援青工作，不僅彰顯了護(hù)理工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，更促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，為興海縣人民醫(yī)院護(hù)理水平的提升注入了強(qiáng)勁動(dòng)力，也為蘇青兩地情誼的深化增添了濃墨重彩的一筆。
供稿 | 護(hù)理部
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