當黨史學習教育和老年友善醫(yī)療機構建設相遇......

　　時代命題：應對不可逆的人口老齡化趨勢

　　據(jù)近期國新辦發(fā)布的第七次全國人口普查結果顯示，我國60歲及以上人口的比重達到18.7%，其中65歲及以上人口比重達到13.5%。有媒體報道稱，預計到2050年，全球65歲以上人口比例將逼近16%，人口老齡化將由中度向重度程度趨近。“6個勞動年齡人口養(yǎng)1個老人”的人口結構和社會養(yǎng)老壓力將在一段時間內成為基本國情，并以不可逆的形式蔓延開來。

　　如部分學者專家所述，除了推行彈性延遲退休、終身學習等開發(fā)老齡人力資源舉措，以及減輕家庭生育、養(yǎng)育、教育成本以緩解“少子化”情況之外，“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標綱要中明確提出了“以‘一老一小’為重點完善人口服務體系”。積極有效應對全國人口老齡化已經(jīng)上升到國家中長期戰(zhàn)略高度。

　　全面鋪開：老年友善醫(yī)療機構建設和黨史學習教育相遇

　　2020年12月，老年友善醫(yī)療機構建設工作在全國鋪開，圍繞“老年友善”主題涉及文化、管理、服務和環(huán)境四個方面，反映在醫(yī)療機構門診就診流程和醫(yī)院服務內涵拓展上，具體表現(xiàn)為提供多渠道預約掛號、增設“老年‘無健康碼’入院人工綠色通道”、加強陪診服務、建立醫(yī)聯(lián)體模式下針對老年群體的雙向轉診制度，通過簽約、巡診等方式完善居家養(yǎng)護服務。

　　從市一院門診黨總支書記王海燕處了解到，按照市衛(wèi)生健康委《關于開展老年友善醫(yī)療機構建設的通知》要求，結合市一院黨委對本次學習教育的總體部署，該支部全體黨員主動完成“學黨史、悟思想”等規(guī)定動作，同步開展“我為群眾辦實事”實踐活動，總支要求全體黨員在日常工作中時時反躬自省，對標黨的根本宗旨進行“三連問”：總支在忙的事情是否與黨的根本宗旨相契合?所思所行是否與黨和人民的需要密切相連?每位黨員是否在一心一意俯身為老百姓做事?

　　門診黨總支鼓勵黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，深刻領悟黨史學習教育的重要性，通過創(chuàng)新學教方式、促進知行合一，保證學習教育質量。據(jù)悉，門診總支六個支部共推行三十六項“為民辦實事”舉措，門診一支部針對老年就診者的辦實事項目成為總支申報的兩個基層黨組織建設創(chuàng)新實踐案例之一。

　　                                                                                          優(yōu)待老人

　　學史力行：從共讀“朱德故事”到關愛“銀發(fā)群體”

　　“4月下旬，我與支部黨員共同研學了‘朱德種菜和他為戰(zhàn)士們站崗’的故事，朱總司令功勛卓著，一生卻甘做綠葉、甘為人梯，展現(xiàn)了老一代革命先輩的精神品質和黨性覺悟，黨員們深受鼓舞和觸動。如何將黨史學習教育中習得的新思想、新領悟轉化為現(xiàn)實追求是我們全體黨員共同面對的考題。支部里很多黨員來自門診一線服務崗位，因此，我們把提升服務質量、提高患者就醫(yī)便捷性、增強老年人就診感受作為衡量支部黨史學習教育成效的重要標準之一。”門診服務中心主任、門診黨總支一支部書記顧婷稱。

　　“過去沒開通面向老年群體的入院綠色通道時，常常能遇到有些白發(fā)蒼蒼的老人在閘機前面露難色。本來生病的人就容易著急、焦慮，一道道自動化閘口在方便大部分就診民眾的時候，卻令渴望跟隨智能化、現(xiàn)代化發(fā)展腳步的‘銀發(fā)和偏遠區(qū)域的弱勢群體’止步。”一位90后導醫(yī)工作人員分享著親眼所見的，面對代表醫(yī)院自動化、信息化發(fā)展速度的自助掛號機、閘機時，一個個老年個體真實且窘迫的就醫(yī)瞬間。

　　家住北區(qū)的81歲賈老(化名)是醫(yī)院的老病號，醫(yī)院南遷后他跨大半個城來院看眼病，由于他眼睛、耳朵不好，幫他預約需要大聲詢問、反復溝通。與賈老的接觸讓市一院預約中心工作人員、門診黨總支一支部宣傳委員厲麗印象深刻。她分享道：“中心為老年人保留一定數(shù)量的現(xiàn)場預約號、固定位置的人工服務窗口，雖然相比接待中青年患者，要多耗費數(shù)倍以上的時間和精力，但看到老人家緊蹙的雙眉舒展了，蠻有成就感的。”

　　設置無需掃碼人工通道、老年人優(yōu)先掛號窗口，增設門診導醫(yī)人員和志愿者協(xié)助自主掛號，一站式服務中心便民小站，提供擔架、助步器、拐杖和輪椅，協(xié)助無陪護或行動不便的病人檢查、繳費、取藥和聯(lián)系其親屬服務......時長由幾秒延至幾分鐘，節(jié)奏從緊湊到遲緩，這些服務內涵和方式的轉變看似微小，卻將來自陌生后輩對銀發(fā)老者的關愛送達、擴散。

　　“這下可學會用手機預約掛號了，我也跟時代接軌了，今后看病方便多了。”來院就診的王老(化名)在工作人員的協(xié)助下用自己的手機掛上了心儀專家的號，一份喜悅和自信順著臉部的褶皺暈染開來。

　　習近平總書記對人口老齡化和黨史學習教育等時代課題進行研判時曾指出：“有效應對我國人口老齡化，事關國家發(fā)展全局，事關億萬百姓福祉”，“一切向前走，都不能忘記走過的路;走得再遠、走到再光輝的未來，也不能忘記走過的過去，不能忘記為什么出發(fā)”......

　　作為醫(yī)療系統(tǒng)的黨員醫(yī)務工作者，在社會主義現(xiàn)代化國家建設新征程上，借力黨史學習教育，守望初心、立足本職，迎擊全國老齡化危機。他們通過工作中的每一次俯身、每一個微笑、每一聲問候，共同構筑起守護銀發(fā)群體生命健康的一道靚麗風景。