39萬平方米超大現(xiàn)代化園林式三甲綜合醫(yī)院帶來全新就醫(yī)體驗
建筑面積增擴近6倍,停車位從100個增至3800多,開放的床位數(shù)量從1200張增至2500張;眼科、產(chǎn)科、兒科、全科醫(yī)學(xué)科等重點科室舊貌換新顏
儀器設(shè)備組裝調(diào)試,553名患者安全轉(zhuǎn)運。連日來,徐州市第一人民醫(yī)院在社會各界的廣泛關(guān)注和支持下,順利搬入位于銅山區(qū)大學(xué)路269號的新院址,從此和堅守了整整84載的中山北路19號揮手作別。
今天,是徐州市第一人民醫(yī)院新院區(qū)全面開診的日子,又一頁嶄新的篇章就此翻開。市一院新院區(qū)有著怎樣的新面貌?各科室如何分布,有哪些新氣象?醫(yī)院就餐、停車等問題方便嗎?
記者深入走訪市一院新院區(qū),帶您一探究竟。
39萬平方米,建筑面積增擴近6倍
佛手山腳下,云龍湖畔十里杏花路的盡頭,依山傍水,四季常綠,猶如一個大型的天然氧吧。這里便是市一院新院區(qū)所在的位置,如今坐落著一座省內(nèi)一流、國內(nèi)先進的現(xiàn)代化園林式三級甲等綜合醫(yī)院。
曾經(jīng)的市一院,因為地處寸土寸金的市中心,長期存在著停車難、建筑舊、看病擠等問題,讓不少患者心生抱怨。但今天,這一切都隨著新院區(qū)的全面啟用而宣告結(jié)束。210畝的新院占地,僅僅從外觀來看,已經(jīng)足夠讓人感到震撼。
新院區(qū)的建筑面積到底有多大?答案是39萬平方米。如果對這個數(shù)字沒有概念,不妨和老院區(qū)6萬平方米的建筑面積做個對比,就可以發(fā)現(xiàn)它整整增擴了近6倍。建筑面積的擴大直接帶來了眾多方面翻天覆地地改變和提升。
從停車位數(shù)量看,從原來的100個增至3800多個,足以滿足停車需要;
從電梯數(shù)量來看,從原來的7部增加至近90部,竭力為患者提供便利;
從開放的床位數(shù)量來看,從原來的1200張增至2500張,醫(yī)療服務(wù)能力大幅度提升……
綠樹亭臺環(huán)繞著醫(yī)院的病房大樓,既實現(xiàn)了功能上的科學(xué)緊湊,也體現(xiàn)著建筑美學(xué)上的和諧之美。先不說醫(yī)療技術(shù),這一切,已共同將市一院打造成了一個設(shè)施強大、風(fēng)景如畫的醫(yī)療勝地,讓患者及相關(guān)陪護的親朋有了舒適便捷的感受。
從100個到3800個,解決停車難題
無論是就診還是探望病人,停車場是很多人進入醫(yī)院之后,第一個需要接觸的區(qū)域。停車難、停車位嚴(yán)重匱乏,曾經(jīng)是困擾市一院發(fā)展的一大難題。
據(jù)統(tǒng)計,2018年,市一院每日平均門診急診量和住院病人量合計約6000人次,而當(dāng)時老院區(qū)院內(nèi)前、中、后三個院子加在一起,能夠提供的車位只有100個,而每天的車流量約為500輛次,嚴(yán)重失衡的車位供需關(guān)系,造成了停車“老大難”。
當(dāng)時,為了緩解停車壓力,市一院出臺并實施了一系列舉措,如增加停車位、增派停車指揮員、禁止職工在院內(nèi)停車等,但依然收效甚微。
今天,市一院的停車位已經(jīng)從原來的100個增加至3800多個,新院區(qū)地上、地下眾多的停車位,足以滿足來院人士的停車需要。
不僅如此,新院區(qū)停車場還投入使用了先進的智慧停車系統(tǒng),所有進出醫(yī)院的車輛,不再需要像原來一樣完成一系列停車、刷卡、繳費的動作,而是可以通過智慧停車系統(tǒng),直接攝像頭掃描快速識別車牌信息,完成開閘通行的操作。
同時,新院區(qū)停車支持電子自助繳費,市民可以提前通過電子支付的方式完成繳費,免去了排隊等待的時間。大大簡化了車輛進出手續(xù),縮短了車輛進出時間,在通行效率、付費、車位引導(dǎo)等停車的各個環(huán)節(jié),都為市民和醫(yī)院職工提供了方便、可行、舒適的停車服務(wù)。
物美價廉又方便,智慧食堂大變樣
醫(yī)院就餐是否方便,是患者及陪護家屬非常關(guān)心的一個問題。
擁有下沉式廣場和無障礙電梯的新院區(qū)生活服務(wù)中心位于負(fù)一樓,由職工餐廳、顧客餐廳(患者及家屬餐廳)和超市三部分組成。
新院區(qū)生活服務(wù)中心總建筑面積由老院區(qū)的800平方米擴大到6000平方米。其中,職工餐廳由原來的200平方米、150座,增加到734平方米、505座,顧客餐廳由原來的150平方米、80座,增加到386平方米、256座。
曾經(jīng),在食堂就餐高峰期排長隊選餐、等刷卡結(jié)算、找就餐位置,是在市一院“吃食堂”很常見的一幕。而新院區(qū)以滿足患者和職工人性化服務(wù)需求的智慧食堂啟用后,解除了繁忙的臨床一線醫(yī)護人員及住院患者舌尖上的煩惱。
患者及家屬在病房就可通過掃描床頭二維碼手機訂餐,或生活服務(wù)中心工作人員至患者床邊pos手持訂餐,足不出戶便可預(yù)訂三餐,支持微信、支付寶、飯卡支付。如在現(xiàn)場點餐,工作人員將發(fā)放可以震動的小牌,不必在窗口等候,待菜品加工好后,小牌會自動發(fā)出震動提醒患者及家屬取餐。也可以從餐廳餐桌上、炒菜窗口二維碼點餐同時支付費用,菜品做好后同樣會有通知提醒。職工則直接通過人臉識別,實現(xiàn)“靠臉吃飯”,快速就餐。
記者注意到,點一份5元的辣炒雞塊,一份3元的西紅柿炒雞蛋,一碗米飯,一共只需花費不到10元,稀飯和湯免費,價格比同類的快餐店及外賣都要便宜,且點餐全程迅速便捷,非常方便。
引入醫(yī)療街模式,科室分布一目了然
無論是患者就診,還是來院探視病人,大家都希望能在第一時間清晰地找到目標(biāo)科室。新院區(qū)全新引入的醫(yī)療街模式,是國際先進的醫(yī)院建筑模式,它參照城市發(fā)展模式,在醫(yī)院內(nèi)部設(shè)置主干道和次干道,把各個單獨的功能科室聯(lián)系起來,實現(xiàn)了空間利用超大化和醫(yī)療流程超優(yōu)化的特點,也讓科室分布變得一目了然。
從空中俯瞰,市一院新院區(qū)的建筑造型像一只展翅滕飛的大鵬,它以“一字型”的醫(yī)療街為中軸線,分別在左右兩翼布置了門診樓、醫(yī)技樓、急救中心、醫(yī)師培訓(xùn)中心、綜合病房樓、眼科診療中心及腫瘤診療中心樓。通過住院部通廊等次干道的互相通聯(lián),形成了清晰明確、緊湊協(xié)調(diào)的分區(qū)和流線構(gòu)造。
記者從門診大廳走進主醫(yī)療街,立即看到了診療區(qū)的全貌,這里有著一級候診、二級候診、診室區(qū)、檢查處置區(qū)等近40個單元模塊,患者可以清晰判斷自己的前行方向。
記者了解到,除了帶來就診的方便,醫(yī)療街還引入咖啡屋、書店、花店、精品快餐店和精品超市等配套服務(wù)行業(yè),讓患者在被疾病困擾感到焦慮不安時,有一個放松心情的去處,讓陪伴患者的家屬在陪護或等候間隙,可以有一處供于休息的安靜角落。
信息化建設(shè)創(chuàng)新流程,效率大提升
如何提升患者的問診效率、提升整體的醫(yī)療效率、提升醫(yī)護人員的服務(wù)效率,考量著一所醫(yī)院的綜合能力。
為了提升患者問診效率,市一院新院區(qū)在就醫(yī)流程設(shè)計上進行了創(chuàng)新。在門診單元,各診室與相關(guān)醫(yī)技區(qū)對應(yīng),使就診線路更流暢;在醫(yī)技樓,一層設(shè)置了藥學(xué)部、影像中心、輸液室、眼科視光訓(xùn)練中心等;二層設(shè)置了各大診區(qū)和腔鏡中心、超聲科等;三、四層設(shè)置了眼科中心和DSA、其他醫(yī)技科室等。整座醫(yī)技樓上下垂直,動線貫通,與各診室及住院病房也有快速通道相連接,方便快捷。
為了提升醫(yī)療效率,市一院新院區(qū)把手術(shù)中心設(shè)置在了門診部與病房樓之間,與ICU、CCU、血庫、留觀等醫(yī)療模塊可水平相通,與中心供應(yīng)、病理科、急救中心等醫(yī)療模塊可垂直相通,從功能設(shè)置上有效縮短了手術(shù)中心的運轉(zhuǎn)流程。
在提升醫(yī)護人員服務(wù)效率方面,市一院新院區(qū)采取了先進的信息化建設(shè),整個院區(qū)的每一個模塊、每一個人、每一個角落都被納入信息化管理,形成一張巨大的智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。
在新院區(qū)的信息中心,這里建立的醫(yī)院信息平臺包含了獨立的臨床信息數(shù)據(jù)庫,可隨時開展電子病歷整合服務(wù)、就診信息查詢及接收服務(wù)等,將輸配血管理、藥事系統(tǒng)、健康管理、病理、重癥監(jiān)護、質(zhì)控、移動查房護理、電子病歷等模塊“一網(wǎng)打盡”。
建起高效能人才隊伍,打造高質(zhì)量服務(wù)品牌
一所醫(yī)院最具核心競爭力、也最受到廣大患者關(guān)注的,永遠是這所醫(yī)院的醫(yī)療水平。市一院以培養(yǎng)實用型人才、引進學(xué)科帶頭人和緊缺人才為重點,通過多元化舉措把人才引進來、留下來、用起來,已經(jīng)建起了一支高效能的醫(yī)院人才隊伍,打造出了一系列高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)品牌。
去年4月12日,我國肝膽外科之父吳孟超院士來到徐州,親自參加了市一院“吳孟超院士工作站”揭牌儀式,為徐州建設(shè)淮海經(jīng)濟區(qū)中心城市、打造蘇北醫(yī)療高地注入了強勁動力。在吳老的推動下,淮海經(jīng)濟區(qū)真正的常態(tài)MDT(多學(xué)科診療模式)誕生于市一院。
去年5月26日,市一院肝膽胰多學(xué)科綜合門診正式開診。此后的每個周六上午,上海東方肝膽外科醫(yī)院都派出一名專家來徐,聯(lián)合市一院腫瘤中心、肝膽胰外科、介入科、消化科、影像科等科室專家,為肝膽胰患者特別是疑難病例進行MDT多學(xué)科聯(lián)合會診,為患者制定個性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化診療方案。
今年5月17日,市一院作為中國礦業(yè)大學(xué)附屬醫(yī)院正式掛牌。雙方將在項目研究、平臺建設(shè)、人員互聘、人才培養(yǎng)、醫(yī)療保健等方面開展深度合作,努力打造醫(yī)教融合的典范。
今年8月27日,南京鼓樓醫(yī)院心胸外科“王東進教授名醫(yī)工作室”揭牌儀式在市一院隆重舉辦。“名醫(yī)工作室”的成立使雙方的合作更加深入,依托南京鼓樓醫(yī)院心胸外科精湛的技術(shù)優(yōu)勢、強大的專家團隊,不斷提升服務(wù)品質(zhì),整合優(yōu)質(zhì)資源,培養(yǎng)醫(yī)院心胸外科高端人才,更好地為徐州心臟、大血管病患者服務(wù)。
市一院新院區(qū)一些備受市民關(guān)注的重點醫(yī)療科室現(xiàn)狀如何?記者先后走訪該院眼科、產(chǎn)科、兒科、全科醫(yī)學(xué)科、康復(fù)科,進行了細致的實地探訪。
眼科:
市一院眼科是省級臨床重點專科、徐州市優(yōu)勢學(xué)科、徐州市眼病診療中心,設(shè)有8個亞專業(yè)組,一個徐州市重點實驗室和徐州市紅十字眼庫。年門診量約27萬人次,手術(shù)1.2萬余例,其開展的微創(chuàng)玻璃體手術(shù)治療復(fù)雜性視網(wǎng)膜脫離、眼內(nèi)窺鏡下玻璃體視網(wǎng)膜手術(shù)、微創(chuàng)入路眼眶手術(shù)、微導(dǎo)管引導(dǎo)下的360度小梁切開術(shù)等技術(shù)在省內(nèi)處于領(lǐng)先地位,部分手術(shù)已達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。
“在搬到新院區(qū)后,眼科門診的就診環(huán)境得到了很大改善。”市一院眼科門診部副主任王艷告訴記者,新院眼科門診有5000多平方米,共分有三個診區(qū),另有屈光中心、視光中心和眼科臨床實驗中心,現(xiàn)有診室36個,與之前老院區(qū)的就診環(huán)境相比,有著天壤之別。另外,亞??频牟粩嗉毣透鞣N新業(yè)務(wù)、新技術(shù)地開展,進一步提高了眼科診療技術(shù)。
產(chǎn)科:
市一院產(chǎn)科是省婦幼健康重點學(xué)科建設(shè)單位,市級孕產(chǎn)婦和新生兒危急重癥救治中心。
記者看到,產(chǎn)科病房位于新院區(qū)6號樓最上面兩層的南區(qū),光線充足,每間都是陽光房,房間內(nèi)設(shè)有獨立衛(wèi)生間,24小時熱水。產(chǎn)科還特設(shè)了VIP專區(qū),房間內(nèi)設(shè)施一應(yīng)俱全,裝修溫馨舒適,完全能滿足一家三口的生活需要。
“搬到新院區(qū)后,產(chǎn)科門診環(huán)境也有了很大提升。”市一院產(chǎn)科主任張曙萱表示,新院區(qū)產(chǎn)科門診的診室較老院區(qū)增加兩倍,減少了孕產(chǎn)婦就診等待的時間。同時,產(chǎn)科門診更加細化,高危門診、遺傳咨詢門診、產(chǎn)前診斷門診等,方便孕產(chǎn)婦對癥咨詢。另外,產(chǎn)房還新開展了家庭陪伴式分娩,讓孕產(chǎn)婦在家人的陪伴下分娩,減少了孕產(chǎn)婦焦慮恐懼的心理。同時,還開展了自由體位分娩、無痛分娩,讓孕婦以最舒適的方式分娩,術(shù)后仍可自由活動。
兒科:
兒科病房位于新院區(qū)4號樓3層。記者進入兒科病房大門,一幅孩子們嬉戲的卡通畫面立刻映入眼簾,仿佛進入了童話世界,給人一種輕松溫馨的感覺。據(jù)了解,為了更加適應(yīng)兒童群體的特殊需求,病房走廊內(nèi)邀請插畫師繪制了色彩鮮明、形象可愛的墻畫,每個房間都以姿態(tài)各異的可愛動物命名,讓小朋友們不再害怕看病。病床還為孩子特別定制,盡量減少結(jié)構(gòu)上的尖角和銳利邊緣,減少了受傷風(fēng)險。
“我們新院區(qū)的兒科設(shè)有雙人間,三人以及VIP病房,能充分滿足患兒家長的不同需求。位于6號樓2層的新生兒病房(NICU),則與兒科連廊相接,這里開放床位20張,均采用最新的儀器設(shè)備。”市一院兒科主任王紅兵告訴記者,新院區(qū)的兒科病房都是按照最新的新生兒病房建設(shè)指南要求設(shè)計和建設(shè)的,布局合理,潔污分區(qū),輔助功能齊全,擁有獨立的配奶間、沐浴間、奶具消毒間和儀器洗消間,而且墻板材質(zhì)選用最新的醫(yī)療潔凈樹脂板,醫(yī)療區(qū)域及醫(yī)療輔助用房區(qū)域均安裝最新的空氣潔凈屏,安全無氣味。
全科醫(yī)學(xué)科:
“全科醫(yī)學(xué)是面向社區(qū)與家庭,整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會學(xué)科相關(guān)內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)科,是一個臨床二級學(xué)科,范圍涵蓋了各種年齡、性別,各個器官系統(tǒng)以及各類疾病。老年科的病源是最接近全科醫(yī)學(xué)的,但是全科醫(yī)學(xué)科又包括了婦幼保健、社區(qū)慢病疾病,和一些諸如全科醫(yī)生規(guī)培和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作的教學(xué)任務(wù)。”市一院全科醫(yī)學(xué)科主任史進表示,今年一月份,市一院正式掛牌成立徐州市首家全科醫(yī)學(xué)科,并于今年發(fā)起成立了徐州市健康管理學(xué)會全科醫(yī)學(xué)分會,市一院全科醫(yī)學(xué)科為主委單位。
目前,市一院新院區(qū)全科醫(yī)學(xué)科目前有病床50張,科室人員8人,一名主任醫(yī)師,兩名主治醫(yī)師兩人,5名住院醫(yī)師,全科醫(yī)師均為碩士研究生。
康復(fù)科:
記者來到新院區(qū)康復(fù)科,這里的治療室面積達到了1000多平方米,物理治療室、作業(yè)治療室、言語治療室、骨關(guān)節(jié)治療室、理療及早期康復(fù)等各種治療室一應(yīng)俱全。
“康復(fù)醫(yī)學(xué)科是按照現(xiàn)代康復(fù)理念組建的,集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的臨床綜合性科室。我們科室現(xiàn)有工作人員39人,其,中正高級職稱醫(yī)師3人,其他職稱醫(yī)師7人(含中醫(yī)專業(yè)1人),護理9人,康復(fù)治療師20人,已經(jīng)開放了51張床位。”市一院康復(fù)科主任高麗表示,康復(fù)科配備了下肢康復(fù)機器人、德國上下肢智能功能訓(xùn)練系統(tǒng)、超聲波導(dǎo)藥治療儀、神經(jīng)肌肉電刺激治療儀、認(rèn)知和言語評估與治療系統(tǒng)等國內(nèi)外先進的康復(fù)評定與治療訓(xùn)練設(shè)備,對于腦血管病后遺癥、顱腦損傷、脊髓損傷、骨折及關(guān)節(jié)術(shù)后康復(fù)、盆底康復(fù)、兒童腦癱康復(fù)、唇腭裂語音康復(fù)、疼痛康復(fù)、運動損傷康復(fù)、腫瘤康復(fù)、心肺康復(fù)等,都有很多的效果。
文字/記者沈揚
攝影/記者白雪
視頻制作/鄭思宇