2018年7月2日,市一院暑期社會志愿者門診服務工作正式啟動,來自各學校的學生志愿者,利用暑期深入門診為病人提供服務。他們身著紅色馬甲,穿梭在門診區(qū)域,為患者提供乘梯、輪椅、一次性水杯等便民服務,并在各診區(qū)尤其是眼科門診診區(qū)維持秩序,為患者提供就醫(yī)咨詢。
院團委在院內網上發(fā)布了志愿者招募公告,不少本院職工在看過招募欄后紛紛動員自己的親屬、子女報名參加醫(yī)院志愿者活動。孩子們紛紛表示參加志愿者服務活動可以鍛煉自己的意志,增強自身的榮譽感和責任感,發(fā)揚‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿精神,為廣大患者提供熱情周到的服務。截止到目前,院團委已招募到273名院外志愿者,其中包括本院職工子女37名,職工參與志愿服務活動積極性日益提升。
此次暑期社會志愿者活動的開展,大力提升了門診及眼科門診的服務能力和服務效率,為滿足患者就醫(yī)需求、彌補醫(yī)院服務盲點、縮短醫(yī)院與患者距離、增強醫(yī)療服務的人性化和改善醫(yī)療服務質量起到了積極作用。