服務(wù)每一雙眼睛 關(guān)注每一線光明——市一院眼三科醫(yī)護(hù)人員用愛讓患者重現(xiàn)光明

　　為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵,徐州市一院眼三科全體醫(yī)護(hù)人員不斷“提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),打造眼科?？品?wù)品牌。他們服務(wù)每一雙眼睛，關(guān)注每一線光明;他們業(yè)務(wù)精湛，服務(wù)求善;他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與精湛的技術(shù)，把光明的種子播撒四方。

　　近日，一位家住新沂的80多歲的白內(nèi)障患者王大爺(化名)入院當(dāng)天，老伴因家中有急事，沒給夜班值班醫(yī)護(hù)人員說就急忙回家了。小夜班護(hù)士宋佳佳巡視病房時(shí)得知王大爺沒有陪人，晚飯還沒吃，急忙買了包子和牛奶送至王大爺床邊，并協(xié)助其生活所需。宋佳佳與大夜班交接班時(shí)，又特意交代夜間要多照顧老人。大夜班護(hù)士侯姝含夜間也是對(duì)老人多次巡視。

　　為了更好地照顧老人，宋佳佳不顧夜班后的辛苦，放棄下夜班回家照顧一歲多的孩子，早上六點(diǎn)多就從值班室起床，為老人買了早點(diǎn)與生活用品。老人對(duì)醫(yī)護(hù)人員的特別照顧表示感謝。

　　采訪時(shí)，宋佳佳淡淡一笑說：“其實(shí)，我覺得我只是為老人做了一件很平常的事。在日常工作中，由于眼科手術(shù)的特殊性，當(dāng)遇到患者陪人臨時(shí)有事的時(shí)候，我們科的醫(yī)護(hù)人員就是患者的“眼睛”和“臨時(shí)家屬”，科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常會(huì)拿著自己的飯卡為無陪患者買來飯菜，照顧著患者的日常所需。當(dāng)有患者出現(xiàn)低血糖癥狀時(shí)，我們會(huì)買面包、牛奶、糖果等及時(shí)送給患者，盡我們最大所能保證患者的安全。工作中我們別無所求，當(dāng)看到患者順利、安全康復(fù)，能夠理解信任我們時(shí)，就是我們最大的幸福。”

　　據(jù)悉，眼三科曾為8歲白內(nèi)障孤兒小?；ㄩ_通綠色通道救治，邵新香主任與陳靜護(hù)士長代表全科醫(yī)護(hù)人員為小海花捐款2000元，科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員還為海花送了營養(yǎng)品。科內(nèi)一位不愿透露姓名的專家，當(dāng)他看到一位患者因住院費(fèi)用不足想要放棄治療時(shí)，他用自己的錢為患者捐了1000多元，讓患者重現(xiàn)光明。

　　長期以來，市一院眼三科醫(yī)護(hù)人員深入踐行“以人為本”的服務(wù)理念，為患者提供人性化服務(wù)。他們?yōu)?ldquo;簡單卻不平凡”的工作作了最好的詮釋，努力為患者營造舒適、溫馨、安全的就醫(yī)氛圍，促進(jìn)醫(yī)患和諧。

　　文案：黃玉梅 攝影/眼三科