市一院門診服務中心邀請臨床專家授課，提升中心服務能力

　　為了更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的人性化服務，徐州市一院門診服務中心落實十九大精神，邀請臨床專家為導醫(yī)人員進行專題講座，成為提升門診服務中心服務能力的又一新舉措。

　　據(jù)門診服務中心主任顧婷介紹,由于部分導醫(yī)人員不是學醫(yī)人員，醫(yī)學知識缺乏，為了全面提高導醫(yī)人員的業(yè)務素質(zhì)，在加強科內(nèi)業(yè)務培訓的基礎上,多次邀請臨床專家為導醫(yī)人員授課。至目前，門診服務中心已邀請?zhí)弁纯浦魅涡旆濉齻浦魅梧囅驏|、耳鼻喉科副主任王浩、普外科副主任醫(yī)師宋興超及眼科的甘老師等進行專題講座。專家們分別從常見病、多發(fā)病進行了內(nèi)容豐富、嚴謹詳實的講解，讓導醫(yī)人員增長了醫(yī)學專業(yè)知識，對以后更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務奠定了良好的業(yè)務基礎。

　　市一院門診服務中心的創(chuàng)新舉措，體現(xiàn)了一切"以病人為中心"的服務理念，提高了門診服務中心導醫(yī)人員的綜合素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務水平，提升了患者滿意度。顧婷主任表示，今后，門診服務中心將繼續(xù)邀請專家授課，并通過多種途徑，多層次地加強導醫(yī)人員培訓，為患者提供全方位的健康服務。

　　文案：黃玉梅